Question 1

Wie erstellt man eine Social Media Strategie Schritt für Schritt?

Accepted Answer

Eine Social Media Strategie wird in vier Phasen erstellt: Audit, Zielsetzung, Konzeption und Umsetzungsplanung. In der Audit-Phase analysieren wir eure bestehende Präsenz, Wettbewerber und Zielgruppen-Insights. Laut Sprout Social steigern datenbasierte Strategien die Engagement-Rate um bis zu 3x gegenüber ungeplanten Ansätzen. Danach definieren wir messbare Ziele (Awareness, Engagement, Conversion), entwickeln Content-Pillars und Formatmix und übersetzen alles in einen monatlichen Content-Plan mit klarer Posting-Kadenz. Entscheidend ist, dass die Strategie kein einmaliges Dokument bleibt, sondern monatlich anhand von Performance-Daten iteriert wird, mit konkreten Stop/Start/Scale-Entscheidungen pro Format.

Question 2

Gibt es eine Social Media Strategie für kleine Unternehmen?

Accepted Answer

Ja. Eine Social Media Strategie ist gerade für kleine Unternehmen unverzichtbar, weil Ressourcen begrenzt sind und jeder Post zählen muss. Der Unterschied zur Enterprise-Strategie liegt nicht im Prinzip, sondern im Umfang: Statt fünf Plattformen fokussiert ihr euch auf ein bis zwei, statt 20 Formaten pro Monat arbeitet ihr mit 8-12 hochqualitativen Posts. Wir entwickeln schlanke, wirkungsvolle Strategien, die mit begrenzten Ressourcen maximalen Impact erzielen, inklusive Templates und Enablement, damit euer Team eigenständig umsetzen kann. Sprecht uns an für ein Erstgespräch.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen Social Media Konzept und Social Media Strategie?

Accepted Answer

Ein Social Media Konzept ist die kreative und inhaltliche Ausarbeitung. Es definiert Tonalität, visuelle Sprache, Content-Pillars und Formatideen. Die Social Media Strategie ist das übergeordnete Framework, das Ziele, Plattformen, Zielgruppen, KPIs und Ressourcenplanung festlegt. In der Praxis braucht ihr beides: Die Strategie gibt die Richtung vor, das Konzept füllt sie mit Leben. Bei HY.AM liefern wir beides in einem integrierten Prozess, von der strategischen Analyse bis zum fertigen Content-Konzept, das euer Team oder wir direkt umsetzen können.

Question 4

Was wird bei einem Social Media Audit analysiert?

Accepted Answer

Ein Social Media Audit analysiert systematisch alle Dimensionen eurer aktuellen Präsenz: Kanal-Performance (Follower-Entwicklung, Engagement-Rate, Reichweite), Content-Analyse (welche Formate und Themen performen, welche nicht), Wettbewerbsvergleich mit 3-5 direkten Konkurrenten, Zielgruppen-Fit (erreicht ihr die richtige Audience?), Plattform-Nutzung (nutzt ihr alle relevanten Features?) und Brand Consistency über alle Kanäle hinweg. Unser Audit liefert nicht nur Daten, sondern priorisierte Handlungsempfehlungen. Typischerweise identifizieren wir 15-20 konkrete Optimierungshebel. Das Audit bildet die Grundlage für jede Strategieentwicklung.

Question 5

Wie lange dauert die Strategieentwicklung?

Accepted Answer

Von Kick-off bis fertige Strategie dauert der Prozess typischerweise 3-4 Wochen. Das umfasst Discovery (Audit, Research, Wettbewerbsanalyse), Strategieentwicklung (Plattform-Strategie, Content-Pillars, KPI-Framework) und Präsentation mit Alignment-Runde. Bei umfangreicheren Projekten mit mehreren Märkten oder Marken rechnen wir mit 6-8 Wochen. Unsere Erfahrung zeigt: Wer die Discovery-Phase ernst nimmt, spart in der Umsetzung signifikant Zeit und Budget.

Question 6

Brauche ich eine Agentur für Social Media Beratung?

Accepted Answer

Eine externe Social Media Beratung lohnt sich immer dann, wenn Branchen-Benchmarks, Best Practices und eine unvoreingenommene Perspektive fehlen. Agenturen wie HY.AM arbeiten parallel mit 10-15 Brands und sehen Muster, die einem einzelnen In-house-Team verborgen bleiben, von Algorithmus-Shifts über Format-Trends bis zu Engagement-Benchmarks nach Branche. Besonders wenn ihr eine grundlegende Neuausrichtung plant, neue Plattformen erschließen wollt oder euer internes Team aufbaut, ist externe Strategieberatung der schnellste Weg zu messbaren Ergebnissen.

Question 7

Was ist der Unterschied zwischen Social Media Strategie und Content-Strategie?

Accepted Answer

Die Social Media Strategie ist das übergeordnete Framework. Sie definiert Ziele, Plattformen, Zielgruppen und KPIs. Die Content-Strategie definiert, welche Inhalte erstellt werden: Content-Pillars, Formatmix, Tonalität und Distributionsplanung. Content-Strategie ist ein Teil der Social Media Strategie. In Zahlen: Die Social Media Strategie bestimmt das "Wo" und "Warum" (Plattform-Auswahl, Ressourcenverteilung), die Content-Strategie das "Was" und "Wie" (Themen, Formate, Produktionsplanung). Beide müssen aufeinander abgestimmt sein, deshalb entwickeln wir sie immer integriert.

Question 8

Bietet ihr auch Social Media Workshops an?

Accepted Answer

Ja. Unsere Social Media Workshops sind praxisnah und auf euer Team zugeschnitten. Wir bieten halbtägige und ganztägige Formate zu Themen wie Plattform-Best-Practices, Content Creation, Community Management, Paid Social und Analytics. Die Workshops sind keine Frontalvorträge: Euer Team arbeitet mit echten Daten, realen Cases und verlässt den Raum mit konkreten To-dos. Inhouse oder remote verfügbar. Sprecht uns an und wir konzipieren ein Format, das eurem Team wirklich weiterhilft.

Question 9

Wie oft sollte eine Social Media Strategie aktualisiert werden?

Accepted Answer

Eine Social Media Strategie sollte mindestens quartalsweise überprüft und jährlich grundlegend aktualisiert werden. Der monatliche Content-Plan wird dagegen laufend optimiert, basierend auf Performance-Daten und Stop/Start/Scale-Entscheidungen pro Format. Plattform-Algorithmen ändern sich durchschnittlich 2-3 Mal pro Jahr signifikant, neue Features kommen hinzu und Zielgruppen-Verhalten verschiebt sich. Wir arbeiten deshalb mit einem lebendigen Strategiedokument, das Quartal für Quartal iteriert wird, nicht als statisches PDF, das in der Schublade verstaubt.

Question 10

Was unterscheidet eine gute Social Media Strategie von einer schlechten?

Accepted Answer

Eine gute Social Media Strategie ist messbar, spezifisch und umsetzbar. Schlechte Strategien erkennt man an drei Merkmalen: Sie setzen auf generische Ziele ("mehr Reichweite"), sie ignorieren Plattform-Unterschiede (gleicher Content überall) und sie haben kein KPI-Framework. Eine gute Strategie definiert pro Plattform klare Formatmixe mit 60-70 % Scale Formats und 20-30 % Test Formats, misst Erfolg an Followern gewonnen pro Post statt an Vanity Metrics und endet jeden Monat mit konkreten Optimierungsentscheidungen. Der Unterschied zeigt sich im Ergebnis: Unsere Strategie für GIZEH führte zu über 50 % Follower-Wachstum in einem Jahr.

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